Politika privatnosti / Privacy Policy / Datenschutzerklärung
Ova stranica sadrži verzije na hrvatskom, engleskom i njemačkom jeziku.
HR – Politika privatnosti i zaštite osobnih podataka
Ova Politika privatnosti i zaštite osobnih podataka (u nastavku: Politika) objašnjava kako portal ADRIATIC.properties (u nastavku: Portal) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR).
Politika se primjenjuje na sve usluge koje Portal pruža. Cilj je jasno i transparentno informirati korisnike o obradi njihovih osobnih podataka te o pravima koja im pripadaju.
Voditelj obrade (kontakt)
Za obradu osobnih podataka odgovoran je (voditelj obrade):
- Melior Consuasor d.o.o.
- Vladimira Nazora 10, 10431 Brezje, Hrvatska
- OIB: 86651636991
- E-mail: melcon@melcon.hr
Načela obrade osobnih podataka
Na obradu osobnih podataka na Portalu primjenjuju se sljedeća načela u skladu s GDPR-om:
- Zakonitost, poštenost i transparentnost – osobni podaci obrađuju se zakonito, a svrhe obrade su jasno objašnjene.
- Ograničenje svrhe – podaci se prikupljaju za određene i legitimne svrhe povezane s korištenjem Portala.
- Smanjenje količine podataka – obrađuju se samo podaci nužni za ostvarenje svrhe obrade.
- Točnost – podaci moraju biti točni i, prema potrebi, ažurni.
- Ograničenje pohrane – podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade i/ili koliko zahtijevaju propisi.
- Cjelovitost i povjerljivost – podaci se štite odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama.
- Odgovornost – voditelj obrade odgovoran je za primjenu navedenih načela.
Vrste osobnih podataka koje prikupljamo
Ovisno o načinu korištenja Portala, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- identifikacijski i kontakt podaci (npr. ime i prezime, naziv tvrtke, OIB, e-mail adresa, broj telefona)
- podaci koje korisnik unosi prilikom registracije i korištenja korisničkog računa
- podaci o nekretnini i sadržaj oglasa koji korisnik unese prilikom objave oglasa
- tehnički podaci (npr. IP adresa, zapisi o aktivnosti/logovi, podaci o uređaju i pregledniku)
- podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija (u opsegu u kojem su aktivirani, ovisno o vašim postavkama)
Napomena: Ako korisnik objavljuje oglas, određeni podaci koje korisnik unese u oglas (npr. podaci potrebni za kontakt ili identifikaciju oglašivača) mogu biti dostupni drugim korisnicima u opsegu potrebnom za ostvarenje svrhe oglasa i uspostavu kontakta.
Svrhe obrade osobnih podataka
Osobni podaci obrađuju se isključivo u svrhe povezane s pružanjem usluga Portala, osobito radi:
- omogućavanja korištenja funkcionalnosti Portala, uključujući objavu, pregled i upravljanje oglasima
- zaprimanja i obrade upita korisnika putem kontakt obrasca ili drugih kanala komunikacije
- omogućavanja komunikacije između zainteresiranih strana u vezi s nekretninama
- administriranja korisničkih računa i vođenja evidencije korisnika
- osiguravanja sigurnosti Portala, sprječavanja zlouporaba i održavanja tehničke funkcionalnosti
- ispunjenja zakonskih obveza voditelja obrade
Pravna osnova obrade
Obrada osobnih podataka temelji se na jednoj ili više pravnih osnova iz članka 6. GDPR-a, ovisno o konkretnoj obradi:
- Privola – kada korisnik dobrovoljno dostavlja podatke (npr. putem kontakt obrasca) ili kada se obrada temelji na privoli; privola se može povući u bilo kojem trenutku.
- Izvršenje ugovora / radnje na zahtjev korisnika – kada je obrada nužna radi pružanja usluga Portala (npr. kreiranje računa, objava i upravljanje oglasima, omogućavanje komunikacije).
- Legitimni interesi – kada je obrada nužna radi sigurnosti, sprječavanja zlouporaba te unaprjeđenja Portala, uz poštivanje prava i interesa korisnika.
- Zakonska obveza – kada je obrada nužna radi ispunjavanja obveza propisanih važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.
Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, odnosno u skladu s važećim propisima. Nakon isteka relevantnih rokova podaci se brišu ili anonimiziraju, osim ako postoji zakonita osnova za dulje čuvanje.
Sigurnost obrade
Podatke štitimo odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak, zlouporabu ili neovlaštenu izmjenu osobnih podataka.
Prava korisnika
Korisnici Portala imaju sljedeća prava u vezi s obradom osobnih podataka (u skladu s GDPR-om):
- Pravo na pristup – pravo dobiti potvrdu obrađuju li se osobni podaci te pristup podacima.
- Pravo na ispravak – pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”) – kada su ispunjeni uvjeti iz GDPR-a.
- Pravo na ograničenje obrade – u slučajevima propisanim GDPR-om.
- Pravo na prenosivost podataka – kada je primjenjivo.
- Pravo na prigovor – osobito kada se obrada temelji na legitimnom interesu.
- Pravo na povlačenje privole – kada se obrada temelji na privoli, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Kako ostvariti svoja prava
Zahtjev za ostvarivanje prava možete podnijeti putem e-mail adrese: melcon@melcon.hr. Na zahtjev ćemo odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja, u rokovima propisanima važećim propisima.
Imate i pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Izmjene Politike
Vlasnik Portala zadržava pravo izmjene ove Politike u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave.
Datum posljednje izmjene: 04.03.2026.
EN – Privacy Policy and Personal Data Protection
This Privacy Policy and Personal Data Protection Policy (the Policy) explains how the ADRIATIC.properties portal (the Portal) collects, uses and protects users’ personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (the General Data Protection Regulation – GDPR).
This Policy applies to all services provided by the Portal. Its purpose is to inform users in a clear and transparent manner about the processing of their personal data and their rights.
Controller (contact)
The controller responsible for processing personal data is:
- Melior Consuasor d.o.o.
- Vladimira Nazora 10, 10431 Brezje, Croatia
- OIB: 86651636991
- Email: melcon@melcon.hr
Principles of processing
Personal data on the Portal is processed in line with the GDPR principles:
- Lawfulness, fairness and transparency – data is processed lawfully and purposes are clearly explained.
- Purpose limitation – data is collected only for specific and legitimate purposes related to the Portal.
- Data minimisation – only data necessary for the stated purposes is processed.
- Accuracy – data must be accurate and kept up to date where necessary.
- Storage limitation – data is kept only as long as necessary for the purposes and/or as required by law.
- Integrity and confidentiality – data is protected by appropriate technical and organisational measures.
- Accountability – the controller is responsible for complying with these principles.
Categories of personal data we collect
Depending on how you use the Portal, we may collect the following categories of personal data:
- identification and contact data (e.g., name, company name, tax/VAT ID where applicable, email address, phone number)
- data provided during registration and use of a user account
- property-related data and listing content submitted when publishing a listing
- technical data (e.g., IP address, activity logs, device/browser information)
- cookie and similar technology data (to the extent enabled based on your preferences)
Note: If a user publishes a listing, certain information entered within the listing (e.g., details needed to contact or identify the advertiser) may be available to other users to the extent necessary to achieve the listing’s purpose and facilitate contact.
Purposes of processing
We process personal data solely for purposes related to providing Portal services, in particular to:
- enable Portal functionality, including publishing, viewing and managing real estate listings
- receive and process user enquiries via contact forms or other communication channels
- facilitate communication between interested parties regarding properties
- administer user accounts and maintain user records
- ensure Portal security, prevent abuse and maintain technical functionality
- comply with the controller’s legal obligations
Legal bases
Processing is based on one or more legal bases under Article 6 GDPR, depending on the specific activity:
- Consent – where processing is based on your consent; you may withdraw consent at any time.
- Contract / steps at the user’s request – where processing is necessary to provide Portal services (e.g., account creation, listing management, communication).
- Legitimate interests – where necessary for security, abuse prevention and improving the Portal, subject to users’ rights.
- Legal obligation – where processing is required to meet legal requirements under Croatian/EU law.
Data retention
We keep personal data only as long as necessary for the purposes of processing and/or as required by applicable law. After the relevant retention periods expire, data is deleted or anonymised unless a lawful basis exists for longer retention.
Security
We apply appropriate technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, loss, misuse or unauthorised alteration.
User rights
Users have the following rights in relation to their personal data (in accordance with the GDPR):
- Right of access
- Right to rectification
- Right to erasure (“right to be forgotten”), where applicable
- Right to restriction of processing
- Right to data portability, where applicable
- Right to object, in particular where processing is based on legitimate interests
- Right to withdraw consent, where processing is based on consent
How to exercise your rights
You can submit requests by email to: melcon@melcon.hr. We will respond without undue delay, within the time limits prescribed by applicable law.
You also have the right to lodge a complaint with the competent data protection authority in Croatia (the Croatian Personal Data Protection Agency – AZOP).
Changes to this Policy
The Portal Owner reserves the right to amend this Policy at any time. Any changes will be published on this page and will take effect on the date of publication.
Last updated: 04/03/2026.
DE – Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung (die Erklärung) erläutert, wie das Portal ADRIATIC.properties (das Portal) personenbezogene Daten der Nutzer erhebt, verwendet und schützt – im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO/GDPR).
Diese Erklärung gilt für alle vom Portal angebotenen Dienste. Ziel ist es, Nutzer klar und transparent über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten sowie über ihre Rechte zu informieren.
Verantwortlicher (Kontakt)
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
- Melior Consuasor d.o.o.
- Vladimira Nazora 10, 10431 Brezje, Kroatien
- OIB: 86651636991
- E-Mail: melcon@melcon.hr
Grundsätze der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dem Portal erfolgt nach den Grundsätzen der DSGVO:
- Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz – Zwecke der Verarbeitung werden klar erläutert.
- Zweckbindung – Daten werden nur für bestimmte, legitime Zwecke im Zusammenhang mit dem Portal erhoben.
- Datenminimierung – es werden nur erforderliche Daten verarbeitet.
- Richtigkeit – Daten müssen korrekt und erforderlichenfalls aktuell sein.
- Speicherbegrenzung – Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke und/oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
- Integrität und Vertraulichkeit – Schutz durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen.
- Rechenschaftspflicht – der Verantwortliche ist für die Einhaltung der Grundsätze verantwortlich.
Kategorien personenbezogener Daten
Je nach Nutzung des Portals können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
- Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Name, Firmenname, ggf. Steuer-/USt-ID, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Daten, die bei der Registrierung und Nutzung eines Nutzerkontos bereitgestellt werden
- immobilienbezogene Daten und Inhalte von Inseraten, die bei der Veröffentlichung eingegeben werden
- technische Daten (z. B. IP-Adresse, Aktivitätsprotokolle/Logs, Geräte-/Browserinformationen)
- Cookie- und ähnliche Technologiedaten (soweit entsprechend Ihrer Einstellungen aktiviert)
Hinweis: Wenn ein Nutzer ein Inserat veröffentlicht, können bestimmte im Inserat eingegebene Informationen (z. B. Angaben zur Kontaktaufnahme oder Identifikation des Inserenten) anderen Nutzern in dem Umfang zugänglich sein, der zur Erfüllung des Inseratzwecks und zur Kontaktaufnahme erforderlich ist.
Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu Zwecken, die mit der Bereitstellung der Portal-Dienste zusammenhängen, insbesondere um:
- die Portal-Funktionen zu ermöglichen, einschließlich Veröffentlichung, Anzeige und Verwaltung von Immobilieninseraten
- Nutzeranfragen über Kontaktformulare oder andere Kommunikationswege zu empfangen und zu bearbeiten
- die Kommunikation zwischen interessierten Parteien zu Immobilien zu ermöglichen
- Nutzerkonten zu verwalten und Nutzerdaten zu führen
- die Sicherheit des Portals zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und die technische Funktion zu erhalten
- gesetzliche Verpflichtungen des Verantwortlichen zu erfüllen
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt – je nach konkreter Verarbeitung – auf Basis einer oder mehrerer Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:
- Einwilligung – soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht; die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
- Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen – soweit die Verarbeitung zur Erbringung der Portal-Dienste erforderlich ist (z. B. Kontoerstellung, Inseratsverwaltung, Kommunikation).
- Berechtigte Interessen – soweit erforderlich für Sicherheit, Missbrauchsprävention und Verbesserung des Portals, unter Wahrung der Nutzerrechte.
- Rechtliche Verpflichtung – soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach kroatischem/EU-Recht erforderlich ist.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung und/oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Nach Ablauf der relevanten Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Rechtsgrundlage für eine längere Speicherung besteht.
Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unbefugter Veränderung zu schützen.
Rechte der Nutzer
Nutzer haben insbesondere folgende Rechte gemäß DSGVO:
- Auskunftsrecht
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit anwendbar
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
- Widerspruchsrecht, insbesondere bei Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
Ausübung Ihrer Rechte
Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie per E-Mail an melcon@melcon.hr richten. Wir beantworten Anfragen ohne unangemessene Verzögerung innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Kroatien einzureichen (der kroatischen Datenschutzbehörde – AZOP).
Änderungen dieser Erklärung
Der Portalbetreiber behält sich das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten am Tag der Veröffentlichung in Kraft.
Letzte Aktualisierung: 04.03.2026.